Politique de confidentialité

Qui traite vos données

Le responsable du traitement est Best Account, Contabilidade & Gestão S.A., dont le siège est Avenida Conselheiro Fernando Sousa, nº 19, 11º Dto, 1070-072 Lisboa, Portugal.

Pour toute question concernant vos données, écrivez à [email protected] ou appelez le +351 217 711 540.

Ce que nous recueillons

Nous ne recueillons des données que dans deux situations.

Lorsque vous nous contactez

Votre nom, le moyen de contact que vous nous donnez et ce que vous nous écrivez, par email, par téléphone ou par WhatsApp. Ce sont des informations que vous nous confiez vous-même pour que nous puissions répondre.

Lorsque vous naviguez sur le site

Des données d'utilisation agrégées, comme les pages consultées et l'origine de la visite. Elles ne sont recueillies que si vous acceptez les cookies de mesure. Si vous refusez, vous naviguez normalement et rien n'est enregistré sur votre appareil.

À quoi elles servent

• Répondre aux demandes d'information et de devis.
• Fournir et suivre les services que vous nous confiez.
• Comprendre quelles pages sont utiles, pour améliorer le site.
• Respecter les obligations légales auxquelles l'entreprise est soumise.

Sur quelle base

Répondre à votre demande et fournir le service reposent sur l'exécution du contrat ou sur des mesures précontractuelles. La mesure d'audience du site repose sur votre consentement, que vous pouvez retirer quand vous le souhaitez. Le respect des obligations comptables et fiscales repose sur l'obligation légale.

Avec qui nous les partageons

Nous ne vendons aucune donnée. Certains services tiers traitent des données pour notre compte, ou en reçoivent lorsque vous les utilisez.

Cloudflare

Hébergement et diffusion du site.

Google Analytics

Statistiques d'utilisation, uniquement avec votre consentement.

Google Maps et YouTube

La carte et le film, chargés seulement après avoir appuyé sur le bouton. Tant que vous ne le faites pas, Google ne reçoit rien depuis ce site.

WhatsApp

Si vous ouvrez une conversation, la politique de ce service s'applique également.

Google Forms

Les candidatures à un poste et à la franchise nous parviennent par un formulaire Google. Ce que vous y écrivez transite par ce service.

Pendant combien de temps

Les coordonnées sont conservées le temps de la relation et pendant la durée où la loi nous impose de les garder, notamment en matière comptable et fiscale. Ce délai écoulé, elles sont supprimées. Les statistiques d'utilisation du site sont conservées sous forme agrégée.

Vos droits

Vous pouvez nous demander l'accès à vos données, la rectification de ce qui est inexact, l'effacement, la limitation du traitement, l'opposition et la portabilité. Vous pouvez aussi retirer le consentement donné, sans que cela remette en cause ce qui a été fait auparavant.

Il suffit d'écrire à [email protected]. Nous répondons dans le délai légal. Si vous estimez que la question n'est pas réglée, vous pouvez saisir l'autorité portugaise de protection des données, la Comissão Nacional de Proteção de Dados, sur cnpd.pt.